パナソニックは2026年10月15日、ドラム式電気洗濯乾燥機「LXシリーズ」の一部について、発煙・発火のおそれがあるとしてリコールを発表しました。日本向けは18品番・62万2,527台が対象です。台湾向けを含めると21品番・計64万671台となります。
対象機種を使っている人が先にすること
- 洗剤・柔軟剤の自動投入機能を中止する
- 自動投入タンクを空にする、または取り外す
- 洗剤・柔軟剤は手動で投入して使用する
- 公式サイトまたは電話で無償部品交換・点検を申し込む
品番は正面ドア内側上部、製品本体の表示ラベル、保証書で確認できます。
国内のリコール対象18品番
| 発売モデル | 対象品番 | 製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|
| 2021年モデル | NA-LX127AL／NA-LX127AR NA-LX129AL／NA-LX129AR NA-SLX12AL／NA-SLX12AR |
2021年8月～2022年9月 | 19万9,627台 |
| 2022年モデル | NA-LX127BL／NA-LX127BR NA-LX129BL／NA-LX129BR NA-SLX12BL／NA-SLX12BR |
2022年7月～2023年9月 | 18万5,257台 |
| 2023年モデル | NA-LX125CL／NA-LX125CR NA-LX127CL／NA-LX127CR NA-LX129CL／NA-LX129CR |
2023年8月～2024年8月 | 23万7,643台 |
国内合計は18品番・62万2,527台です。品番末尾の「L」は正面ドアが左開き、「R」は右開きを示します。シリーズ名だけで判断せず、10桁の品番を公式一覧と照合してください。
なぜ発煙・発火するおそれがあるのか
公式発表によると、自動投入ユニットの不具合により、洗剤や柔軟剤が洗濯槽の外へ漏れる場合があります。漏れた液体が内部のリード線に付着すると、被覆の絶縁性能が劣化し、局所的な短絡から樹脂部品へ延焼して発煙・発火に至るおそれがあります。
これまでに関連する発煙・発火事故は日本国内で6件、台湾で1件確認されています。パナソニックは2026年10月21日に公表内容を訂正し、日本国内1件目の事故では2人が避難時に負傷したと発表しました。その他の事故では人的被害は確認されていません。国内では建物や製品周辺の焼損を伴う事故も公表されています。
無償対応の内容
- 対策済みの自動投入タンク3個を利用者宅へ送付
- 利用者自身でタンクを交換後、自動投入機能を再開可能
- 後日、担当者が訪問してパッキン交換と不燃シート取り付けを実施
- リード線に洗剤などの付着が確認された場合は、別途リード線を交換
申し込み後すぐにすべての作業が完了するとは限りません。新しいタンクへ交換するまでは、自動投入機能を使わず、タンクを空にした状態で手動投入してください。
申し込み方法と電話窓口
- Web：パナソニック公式リコール案内
- 電話：パナソニックドラム式洗濯乾燥機市場対策室 0120-878-303
- 受付：2026年12月27日までは毎日9:00～18:00
- 2027年1月4日以降：9:00～18:00（土日祝日・会社休日を除く）
正面ドア内側上部の二次元コードから申し込むと、品番・製造番号が自動取得されます。コードが使えない場合は、表示ラベルや保証書を確認してWebまたは電話で申し込めます。
公式情報・確認資料
初出確認：2026年10月16日。最終確認：2026年10月23日。対象品番・台数・事故件数・対応方法は、パナソニックの2026年10月15日付公表資料と10月21日付訂正に基づきます。アイキャッチ画像は対象製品の実物ではないイメージです。画像：PlanetCare / Unsplash（Unsplash License）。