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第一興商、約872万4,000件の個人情報漏えいのおそれ　ビッグエコー利用者らに注意喚起

公開：2026年10月9日 05:19

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第一興商は2026年10月8日、個人情報の取扱いを委託している日本コロムビアグループの従業員PCがマルウェアに感染し、顧客・従業員情報あわせて約872万4,000件が外部に漏えいしたおそれがあると発表しました。

対象には「ビッグエコー」「メガビッグ」「カラオケCLUB DAM」などで会員登録や予約をした人の情報が含まれます。第一興商は、不審なメールやSMS、電話、身に覚えのないリンク・添付ファイルに注意するよう呼びかけています。

漏えいのおそれがある情報と件数

第一興商の発表によると、漏えいのおそれがある顧客情報は、氏名（登録名）、性別、生年月日、メールアドレス、電話番号です。内訳は次の通りです。

漏えいのおそれがある情報にパスワードは含まれていません。第一興商は、これらの情報だけではポイントを利用できず、10月8日の公表時点でポイントの不正利用も確認されていないとしています。

委託先では10月1日から2日にかけて従業員PC1台のマルウェア感染が判明し、10月2日にネットワークから隔離しました。第一興商は10月5日に報告を受けています。

このPCには第一興商が委託した業務に関する個人データが一時的に保管されていました。ただし、10月8日の発表時点では、個人情報が実際に外部へ漏えいした事実や、本件に起因する不正利用は確認されていません。第一興商のシステムへの影響も確認されておらず、漏えいの有無を含めて原因と被害範囲を調査中です。

第一興商は、同社からパスワードやクレジットカード情報を聞くことはないとしています。漏えいが実際に起きていた場合、氏名や連絡先などを組み合わせた、もっともらしいフィッシング詐欺に使われる可能性があるため、当面は慎重な確認が必要です。

第一興商は、委託先と外部専門機関による調査を続け、新たな事実が判明した場合は対象範囲や対応策を速やかに知らせるとしています。

※この記事は2026年10月9日午前5時20分時点の公表情報をもとに作成しています。実際の漏えいの有無や対象範囲は調査中です。